自殺是一個(gè)嚴重的社會(huì )及公共衛生問(wèn)題，無(wú)論是對當事人的家人朋友還是周邊環(huán)境都會(huì )帶來(lái)極大的危害。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以青年人為主力軍的部分網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)會(huì )在以微博為代表的社交媒體上表達自殺意念、直播自殺甚至相約自殺，這使以微博為平臺開(kāi)展自殺意念的主動(dòng)識別和干預顯得尤為迫切。

　　造成自殺的因素很多，而主動(dòng)求治率低是其主要原因之一。目前出現的許多自殺心理疏導熱線(xiàn)和預防中心需要主動(dòng)尋求幫助，對于大部分不愿意主動(dòng)求助的有自殺意念者帶來(lái)了一定的阻礙。雖然人們已經(jīng)從多個(gè)方面對自殺意念群體的幫助方式展開(kāi)了研究，但大多將研究集中于主動(dòng)尋求幫助情況下的處置措施。中國科學(xué)院心理研究所互聯(lián)網(wǎng)心理危機監測預警中心在朱廷劭研究員的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展有關(guān)自殺預警及干預的研究。研究人員結合微博的及時(shí)性，在確保用戶(hù)隱私的前提下，提出利用微博私信幫助這一群體，通過(guò)私信向有自殺意念者精確投放幫助信息，提高心理危機干預的時(shí)效性。

　　基于已有研究結果，研究人員進(jìn)行了兩次焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談，充分考慮到微博私信對于自殺意念群體的各種影響因素，并通過(guò)對實(shí)際曾經(jīng)有過(guò)自殺意念表述的群體進(jìn)行調查訪(fǎng)談，了解他們對于私信的態(tài)度，同時(shí)弄清他們對于幫助信息的具體需求。

　　通過(guò)上述訪(fǎng)談得到此群體對于微博私信設置的反饋，形成了微博私信設置調查問(wèn)卷，并向4222名有過(guò)自殺意念表述的群體發(fā)送參與調查邀請，最終有725名參與調查。根據問(wèn)卷結果，歸納并總結出受自殺意念群體關(guān)注的私信特點(diǎn)：

　　78%的人并不反對收到私信，并且希望面對心理危機時(shí)能夠獲得心理測試結果反饋以及專(zhuān)業(yè)實(shí)際的措施；

　　發(fā)信人越可靠，這個(gè)群體越會(huì )點(diǎn)開(kāi)私信中的鏈接；

　　54.5%的人希望在私信中看到具體應對心理危機的措施。

　　該研究通過(guò)對有過(guò)自殺意念表述者的調查，設計有效的微博私信，為利用社會(huì )媒體進(jìn)行自殺干預提供了明確的指導，具有重要意義。

　　該研究是中國科學(xué)院行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗室朱廷劭研究組在“基于網(wǎng)絡(luò )大數據的心理行為研究及智能化應用”方向的系列成果之一。此項研究得到國家重點(diǎn)基礎研究發(fā)展計劃、香港大學(xué)心理基礎研究種子基金和中國科學(xué)院心理所科技專(zhuān)項課題資助。

　　該研究成果已被國際期刊Journal of Medical Internet Research(JMIR, JCR-Q1)錄用并在線(xiàn)發(fā)表：

　　Ziying Tan, Xingyun Liu, Xiaoqian Liu, Qijin Cheng, Tingshao Zhu. (2017). Designing Microblog Direct Messages to Engage Social Media Users With Suicide Ideation: Interview and Survey Study on Weibo.Journal of Medical Internet Research. 2017.12; 19(12):e381. DOI: 10.2196/jmir.8729