疫情當前，心理學(xué)人積極行動(dòng)起來(lái)，貢獻專(zhuān)業(yè)力量！由中國科學(xué)院心理研究所、中國心理學(xué)會(huì )與支付寶公益基金會(huì )、阿里健康等聯(lián)合發(fā)起的新冠肺炎“抗擊疫情·心理援助行動(dòng)”互聯(lián)網(wǎng)公益平臺上線(xiàn)試運行。來(lái)自中科院心理所全國心理援助聯(lián)盟、中科院心理所心理教練團隊、中國社會(huì )工作聯(lián)合會(huì )、北京橋愛(ài)慈善基金會(huì )、PM+團隊共409名網(wǎng)絡(luò )心理援助志愿者者，陸續登陸平臺開(kāi)展援助工作。同時(shí)，平臺第一時(shí)間成立了“抗擊疫情心理援助與危機干預”督導專(zhuān)家組，來(lái)自心理所、北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)等科研機構和高校的100位專(zhuān)家參與督導和培訓工作。 

　　疫情心理援助與危機干預，與一般心理咨詢(xún)相比更具挑戰。為保障一線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )心理援助工作者具備穩定的勝任力和持續的專(zhuān)業(yè)支持，督導專(zhuān)家組全面發(fā)揮專(zhuān)業(yè)力量，陪伴支持心理援助者盡快熟悉心理援助工作，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和自身心理健康的素養，為其勝任工作提供保障?；谛睦碓煌A段的工作需求，督導專(zhuān)家組面向網(wǎng)絡(luò )心理援助工作者提供聯(lián)合督導、小組督導和朋輩督導三種形式的專(zhuān)業(yè)支持，做好心理援助團隊的人文關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)引導。 

　　目前，抗疫“安心”行動(dòng)督導專(zhuān)家組已完成四場(chǎng)聯(lián)合督導，每場(chǎng)聯(lián)合督導有200多位心理援助者參與。 　  

　　1月31日，首期聯(lián)合督導由中科院心理所史占彪教授主持，135位心理援助者在釘釘視頻直播平臺參與聯(lián)合督導。史占彪從后現代心理教練的視角與10位心理援助者進(jìn)行了深入督導對話(huà)。探討的話(huà)題包括：疫情創(chuàng )傷應激反應處理方法、心理援助的保密原則、危機干預應對與人格完善的關(guān)聯(lián)、如何在30分鐘內做好心理援助者的安撫與支持等。 

　　2月1日，杭州師范大學(xué)附屬醫院主任醫師駱宏教授開(kāi)展了第二次聯(lián)合督導，188名心理援助者參加。駱宏與19位援助者進(jìn)行了督導對話(huà)。督導涵蓋了心理學(xué)和醫學(xué)兩個(gè)學(xué)科內容，圍繞著(zhù)11個(gè)話(huà)題展開(kāi)探討。核心內容涵蓋了：心理援助者在援助對話(huà)中自身的無(wú)助情緒如何調適？用什么樣的方式能夠陪伴疫區的來(lái)訪(fǎng)者，面對被隔離在家的無(wú)助感和無(wú)望感？如何緩解被“宅”在家里的憋屈，以及非疫區的、普通大眾的焦慮和緊張？新型冠狀肺炎的常見(jiàn)臨床表現，核心癥狀是什么？靠哪些癥狀來(lái)確診？有關(guān)流行病學(xué)的辨識依據？ 

　　2月5日，中國傳媒大學(xué)、華東交通大學(xué)特聘教授曾海波教授開(kāi)展了第三次聯(lián)合督導，217名心理援助者參加。曾海波與一位援助者進(jìn)行了深入的督導對話(huà)，同時(shí)邀請在線(xiàn)心理援助者共同參與共創(chuàng )和反思。曾海波以提問(wèn)的方式開(kāi)展對話(huà)邀請：您今天想要督導的議題是什么？心理援助過(guò)程和體驗對于您意味著(zhù)什么？這樣的變化對您意味著(zhù)什么呢？您說(shuō)這個(gè)“慢慢聊”是跟平時(shí)明顯不一樣的??？“宅”下來(lái)，如果就看自己，您對自己會(huì )有一些新的理解、了解和發(fā)現嗎？除了做網(wǎng)絡(luò )心理支持感覺(jué)不錯，有沒(méi)有其他的一些突出體驗？ 假設可能要在家里待好久，接下來(lái)的日子您打算怎么過(guò)？您周?chē)娜硕际窃趺?/span>安排時(shí)間的？如果作息可以規律些，對您接下來(lái)安排時(shí)間會(huì )有什么影響呢？從微觀(guān)提問(wèn)到抽象提問(wèn)、從三個(gè)假設問(wèn)句引發(fā)援助者的新視角。 

　　2月8日，北京大學(xué)學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)中心副主任徐凱文博士開(kāi)展了第四場(chǎng)聯(lián)合督導，有192名心理援助者參加。徐凱文從危機干預的視角，對心理援助者督導話(huà)題一一給予了專(zhuān)業(yè)的回應。督導核心探討內容包括：怎樣解決來(lái)訪(fǎng)者去醫院怕被傳染，不去醫院又擔憂(yōu)的矛盾心理？來(lái)訪(fǎng)者特別期待我們給確定答案“你不是”，遇到這種情況如何回復？如何解決有很多患有精神疾病的患者由于就醫困難，導致缺藥？如何解決擔心沒(méi)有徹底解決來(lái)訪(fǎng)者的情緒問(wèn)題？面對來(lái)訪(fǎng)者的負性情緒如何安撫和影響來(lái)訪(fǎng)者？關(guān)于來(lái)訪(fǎng)者提到的遺囑的問(wèn)題，怎樣恰當回復合適？對于復工，媒體工作者負面新聞會(huì )讓來(lái)訪(fǎng)者特別難受，怎么樣能夠幫助到他們？ 

　　聯(lián)合督導專(zhuān)家組的專(zhuān)家們從臨床醫學(xué)、精神醫學(xué)、心理援助、危機干預、社會(huì )支持等維度給心理援助者們提供了溫暖的人文關(guān)懷，給予他們專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和陪伴，支持他們走向成熟的干預工作，為中國心理學(xué)會(huì )、心理所心理援助和危機干預培養了一支專(zhuān)業(yè)團隊。  

　　疫情當前，來(lái)自研究機構、高等院校和綜合醫院的心理學(xué)專(zhuān)家和心理援助工作者們抱著(zhù)極大的熱情，正在心無(wú)旁騖、爭分奪秒、聯(lián)合行動(dòng)、全力以赴保障人民心理健康安全，我們堅信，有了黨中央、國務(wù)院、各級政府的堅強領(lǐng)導，有了社會(huì )各界的聯(lián)防聯(lián)控，我們一定能夠打贏(yíng)疫情防控心理阻擊戰！