1月31日，由中國科學(xué)院心理研究所、中國心理學(xué)會(huì )與支付寶公益基金會(huì )、阿里健康等聯(lián)合發(fā)起的新冠肺炎“抗擊疫情·心理援助行動(dòng)”互聯(lián)網(wǎng)公益平臺上線(xiàn)試運行。

　　該平臺是抗擊疫情“安心”計劃“培訓-熱線(xiàn)-督導”體系中最重要的組成部分。依托該平臺，首先力求滿(mǎn)足湖北地區受疫情影響的人群的心理援助，其次面向全國滿(mǎn)足所有受疫情困擾的求助者，向他們提供及時(shí)、有效的心理援助。

　　網(wǎng)絡(luò )心理援助平臺目前已面向全國心理援助聯(lián)盟招募心理援助工作者72人、心理教練熱線(xiàn)咨詢(xún)師志愿者89人、PM+熱線(xiàn)咨詢(xún)師志愿者31人。其中已上線(xiàn)心理援助工作者72人，儲備120人。

　　截至2月3日20:00，聯(lián)盟已在該平臺完成熱線(xiàn)咨詢(xún)案102例。其中醫護人員或確診病例1例、居家隔離的觀(guān)察19例、新冠病毒疫區親友/家屬/志愿者20例、新冠病毒疫區及其他地區普通群眾63例、轉介3例。

　　除發(fā)起單位外，得到APP和上海宋慶齡基金會(huì )也參與到平臺的建設中。