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      【中國科學(xué)報】喝不起茅臺,還吃不起茅臺冰淇淋嗎?
      奢侈品“下凡”背后的心理戰術(shù)

      發(fā)布時(shí)間:2022-06-06 作者:中國科學(xué)報 胡珉琦

        天氣越來(lái)越熱,冰淇淋要吃起來(lái)了!幾天前,茅臺落地快消品市場(chǎng),與蒙牛合作推出白酒冰淇淋,一經(jīng)上市便被一搶而空。

        奢侈品“下凡”,既搭又不搭的“跨界聯(lián)合”,迅速成為話(huà)題。在討論中,不乏有對品牌“不務(wù)正業(yè)”“割韭菜”的質(zhì)疑聲。

        在接受《中國科學(xué)報》采訪(fǎng)時(shí),受訪(fǎng)的心理專(zhuān)家表示,品牌跨界聯(lián)合推出標新立異的產(chǎn)品,是籠絡(luò )年輕人的有效手段。但這屆年輕人,并非一群隨便上交“智商稅”的消費者。而茅臺這次玩跨界,“步子邁得大還是小”,背后也是有一套行為邏輯的。

        “我喝不起茅臺,還吃不起茅臺冰淇淋嗎?”

        定價(jià)39、59、69元的3款茅臺冰淇淋,雖然是冰淇淋界的“貴族”,但相比喝不起的茅臺酒,嘗一嘗茅臺冰淇淋,消費者還是能夠承受的。

        “在消費社會(huì ),人們總是對一些不容易參與的消費領(lǐng)域,特別是品牌價(jià)值很高的產(chǎn)品有著(zhù)天然的好奇心?!敝锌圃盒睦硌芯克毖芯繂T樊春雷說(shuō),一直走高端路線(xiàn)的茅臺,想要親近更年輕的消費群體,勢必要讓他們獲得“參與感”。因此茅臺選擇冰淇淋作為品牌和新消費群體之間的一個(gè)鏈接。

        一個(gè)品牌在市場(chǎng)上要如何推出一個(gè)新產(chǎn)品,尤其是跨界產(chǎn)品呢?是符合消費者對原品牌的印象、預期更好,還是出其不意甚至顛覆自我形象更有效?

        “按照消費者行為學(xué)的理論,太過(guò)正?;蛘咛^(guò)奇特的跨界聯(lián)合都不是最佳選擇,中等程度的更容易成功?!蹦暇┐髮W(xué)商學(xué)院教授黃韞慧表示。

        樊春雷舉例,某知名咖啡品牌曾推出過(guò)礦泉水產(chǎn)品,卻成為了雞肋?!皬目Х鹊降V泉水,看上去是再正常不過(guò)的品牌延伸,可這一濃一淡的對比,給消費者造成了‘咖啡被稀釋了’的錯覺(jué),不僅分散了品牌的核心要素,更重要的是,它稀釋了品牌原有的內涵?!?/p>

        論奇特,某雞尾酒品牌就在跨界賽道上不斷試探消費者的“底線(xiàn)”,選擇的合作品類(lèi)顛覆想象。它相繼與某花露水品牌聯(lián)名推出“花露水口味”雞尾酒,與某墨水品牌聯(lián)名推出“墨水”雞尾酒,與某洗發(fā)水品牌聯(lián)名推出“生姜口味”雞尾酒。

        在這些案例中,該品牌大打“情懷牌”,還制造出“肚里有墨水”“熬出頭不禿頭”這樣能引發(fā)二次傳播的話(huà)題,著(zhù)實(shí)收割了一波流量。只是,這些產(chǎn)品和話(huà)題都只維持了一時(shí)的熱度。

        那么,什么是中等程度的跨界呢?說(shuō)到底也沒(méi)有絕對標準。

        黃韞慧心目中比較成功的案例是國民奶糖大白兔。它曾分別和美加凈、氣味圖書(shū)館聯(lián)合推出唇膏和香水產(chǎn)品,化妝品配上童年甜甜的奶香味,滿(mǎn)是“孩子氣”,既有區分又非常貼合,廣受市場(chǎng)好評。

        至于茅臺冰淇淋,樊春雷認為,一方面,奢侈品和快消品之間的產(chǎn)品定位相差十萬(wàn)八千里,它們之間的跨越不可謂不大;另一方面,酒味冰淇淋雖不是常見(jiàn)食品,但前有酒心巧克力、酒味咖啡,后有其他白酒品牌試水在先,比如五糧液與喜茶推出酒味冰淇淋,瀘州老窖和鐘薛高推出“斷片雪糕”,江小白和蒙牛推出“隨便雪糕”,因此,從消費者的食用感受上判斷,這類(lèi)產(chǎn)品是可接受的。

        “在搭與不搭之間,茅臺采取的是一種比較折中的策略?!秉S韞慧談道,“從商業(yè)角度看,我們還是更關(guān)注這款產(chǎn)品能否持續,以及是否真的能夠創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值?!?/p>

        她借用娛樂(lè )圈的一句名言“小紅靠推,大紅靠命”來(lái)解釋?zhuān)熬退阋豢钚缕纷裱私炭茣?shū)上所說(shuō)的一切原則,具備了各種能火的元素,也很難預測它最終能走多遠?!?/p>

        茅臺冰淇淋比飛天茅臺還奢侈,值嗎?

        按照中國新聞網(wǎng)的報道,茅臺所售冰淇淋是按每1千克牛奶摻入50克53度飛天茅臺的比例制作的。目前,53度500毫升飛天茅臺的市場(chǎng)指導價(jià)為1499元/瓶。經(jīng)粗略計算,一份75克的冰淇淋中,茅臺酒的價(jià)值約十幾元。

        有評論認為,這樣的冰淇淋其實(shí)比飛天茅臺還奢侈,盡管這屬于比較正常的品牌溢價(jià)。

        那么,年輕人追求吃得起的茅臺,算是上交了一次“智商稅”嗎?

        “十幾年前,我們研究國人熱衷高檔品消費現象,最先想到的是炫耀性消費?!秉S韞慧告訴《中國科學(xué)報》,人們往往通過(guò)購買(mǎi)價(jià)格遠高于其實(shí)際使用價(jià)值的商品,來(lái)向別人展示自己的能力、身份、地位,以此得到心理上的滿(mǎn)足。這時(shí),商品徹底與某種明確的需求或功能失去了聯(lián)系,更像是一種符號和象征。

        “可如今我們面對的是一群Z世代(又稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)世代)的消費者,他們生活在物質(zhì)更豐富、安全感較高的社會(huì )環(huán)境中,他們的自我認同感很強,已經(jīng)不那么需要通過(guò)追求高端品來(lái)彰顯自己的身份、地位和歸屬感?!?/p>

        黃韞慧認為,年輕人在購物選擇中的炫耀心理或對階層的向往正在減弱?!耙环矫?,他們更在意的是與眾不同,凸顯個(gè)性和品味;另一方面,他們更需要社交,與同伴尋找共同話(huà)題,于是才特別熱衷那種有趣、有話(huà)題度、有傳播性的產(chǎn)品?!?/p>

        黃韞慧表示,從這個(gè)角度也就不難理解,為何大牌紛紛擺脫“保守”形象,通過(guò)跨界聯(lián)合的方式,更靠近年輕人追求奇趣和個(gè)性表達的內在需求。

        《中國科學(xué)報》 記者 胡珉琦 (2022-06-06 第3版 綜合)

        原文鏈接:https://news.sciencenet.cn/sbhtmlnews/2022/6/369708.shtm


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