為做好抗疫醫務(wù)人員心理援助服務(wù)，保護好醫務(wù)人員身心健康，提升醫務(wù)人員心理素質(zhì)和心理健康水平，中國科學(xué)院心理研究所在中國宋慶齡基金會(huì )、星巴克基金會(huì )和贈與亞洲等的支持下，聯(lián)合發(fā)起了為期三年的“共筑心理長(cháng)城”星巴克關(guān)愛(ài)抗疫醫務(wù)人員公益活動(dòng)項目。

　　項目依托心理所的專(zhuān)業(yè)資源在湖北省武漢市金銀潭醫院、湖北省武漢兒童醫院和湖北省咸寧市中心醫院開(kāi)展抗疫醫務(wù)人員心理援助工作，通過(guò)一對一心理咨詢(xún)和團體心理輔導等方式，及時(shí)解決心理問(wèn)題，提升醫務(wù)人員的身心健康。特別是在醫院發(fā)生突發(fā)事件后，心理所專(zhuān)業(yè)團隊主動(dòng)介入、積極干預，為醫院迅速、科學(xué)、規范地開(kāi)展心理危機干預工作提供指引，提升了醫院處理突發(fā)事件能力。

　　2022年，心理所在上述三家醫院完成一對一個(gè)體心理咨詢(xún)725人次；開(kāi)展心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)督導5次，共63人次參與；開(kāi)展團體心理輔導12場(chǎng)，服務(wù)醫務(wù)人員235人。未來(lái)，心理所將繼續在三家醫院針對醫務(wù)人員開(kāi)展科學(xué)、持續的心理援助，為醫務(wù)人員構建堅實(shí)的“心理長(cháng)城”，編織溫暖的“心理防護網(wǎng)”。

　　附：

“共筑心理長(cháng)城”星巴克關(guān)愛(ài)抗疫醫務(wù)人員公益活動(dòng)項目2022年度工作總結報告

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大醫務(wù)人員舍小家顧大家，夜以繼日投身戰“疫”。習近平總書(shū)記多次主持召開(kāi)會(huì )議、發(fā)表重要講話(huà)、作出重要指示，高度肯定醫務(wù)人員的奉獻精神，強調要關(guān)心愛(ài)護醫務(wù)人員。已有研究數據表明，醫護人員的焦慮、抑郁和失眠罹患率達到50.4-50.7%, 44.6-44.7% 和34.0-36.1%（Lai J等，2020）。幫助奮斗在臨床一線(xiàn)的醫務(wù)人員在高壓環(huán)境中調整好狀態(tài)，走出心理陰影，有針對性地實(shí)施心理干預和心理疏導顯得重要而迫切。

　　一、項目開(kāi)展情況

　?。ㄒ唬┽t護空間開(kāi)放情況

　　項目在武漢市金銀潭醫院、武漢兒童醫院和咸寧市中心醫院建立了項目心理健康服務(wù)陣地-醫護空間，為醫院有需要的醫務(wù)人員提供免費的心理學(xué)科普、情緒放松、心理減壓、個(gè)體心理咨詢(xún)等服務(wù)。咸寧市中心醫院每周二開(kāi)放（2022年10-12月因疫情醫院管控暫停開(kāi)放），武漢兒童醫院每周三和周五開(kāi)放（2022年10-12月因疫情醫院管控暫停開(kāi)放），武漢市金銀潭醫院每周四開(kāi)放（2022年3-4月，10-12月因疫情醫院管控暫停開(kāi)放）。

醫務(wù)人員體驗智能身心減壓艙

　?。ǘ┮粚σ恍睦碜稍?xún)工作

　　為解決醫務(wù)人員個(gè)體的心理問(wèn)題，項目心理咨詢(xún)師在三家醫院依托“醫護空間”為有需要的醫務(wù)人員開(kāi)展免費的個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)。2022年，項目共完成個(gè)體心理咨詢(xún)725人次，其中武漢市金銀潭醫院314人次（線(xiàn)上211人次、線(xiàn)下103人次），武漢兒童醫院236人次（線(xiàn)上35人次、線(xiàn)下201人次），咸寧市中心醫院175人次（線(xiàn)上25人次、線(xiàn)下150人次）。

　?。ㄈ┬睦碜稍?xún)師專(zhuān)業(yè)督導工作

　　為保證項目一對一心理咨詢(xún)工作的服務(wù)質(zhì)量，提高心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。項目專(zhuān)家及督導師團隊為項目心理咨詢(xún)師團隊開(kāi)展專(zhuān)題督導，2022年，項目共開(kāi)展心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)督導工作5次，共63人次參與。心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)督導工作保證了一對一心理咨詢(xún)工作的科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、規范。

心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)督導工作

　?。ㄋ模┽t務(wù)人員團體心理輔導工作

　　為提升醫務(wù)人員心理素質(zhì)，提高醫務(wù)人員心理健康水平，項目每年邀請專(zhuān)家到三家醫院為醫務(wù)人員開(kāi)展不同主題的團體心理輔導活動(dòng)。2022年，項目在三家醫院共開(kāi)展團體心理輔導12場(chǎng)，共服務(wù)醫務(wù)人員235人，其中武漢市金銀潭醫院服務(wù)94人，武漢兒童醫院服務(wù)101人，咸寧市中心醫院服務(wù)40人。

團體心理輔導工作

　　二、項目主要成效

　?。ㄒ唬獒t務(wù)人員直接提供心理服務(wù)與支持，保護了醫務(wù)人員身心健康。

　　第一，項目在武漢市金銀潭醫院、武漢兒童醫院、咸寧市中心醫院建立“醫護空間”，配備了智能身心減壓艙、放松荷花等情緒調節的心理學(xué)設備，為醫務(wù)人員提供放松身心、調節壓力的場(chǎng)所，快速提升了試點(diǎn)醫院心理服務(wù)硬件水平；

　　第二，項目依托“醫護空間”為醫務(wù)人員提供一對一個(gè)體心理咨詢(xún)服務(wù)，累計服務(wù)725人次，及時(shí)解決醫務(wù)人員的心理問(wèn)題，保護了醫務(wù)人員身心健康；

　　第三，項目面向醫務(wù)人員開(kāi)展不同主題的團體心理輔導活動(dòng)，累計開(kāi)展12場(chǎng)，共服務(wù)235名醫務(wù)人員，有力的提升了醫務(wù)人員心理素質(zhì)，提高了醫務(wù)人員心理健康水平。

　?。ǘ?zhuān)家線(xiàn)上線(xiàn)下督導，提升了心理咨詢(xún)師和試點(diǎn)醫院心理健康服務(wù)水平

　　第一，項目每年邀請專(zhuān)家前往醫療機構線(xiàn)下督導，現場(chǎng)教學(xué)示范，為咨詢(xún)師提供疏導和支持，能夠有力地提升當地醫療機構心理健康服務(wù)水平；

　　第二，項目面向武漢心理咨詢(xún)師團隊開(kāi)展督導工作5次，共63人次參與，提高了為項目服務(wù)心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　?。ㄈ?zhuān)業(yè)支持提升了醫院處理突發(fā)事件能力

　　第一，項目在醫院發(fā)生傷醫事件后主動(dòng)介入，積極干預，有效的緩解醫務(wù)人員因傷醫事件帶來(lái)的不良情緒與壓力；

　　第二，項目為醫院制定《突發(fā)事件心理危機干預工作方案》，為醫院迅速、科學(xué)、規范地開(kāi)展突發(fā)事件心理危機干預工作提供了指引，提升了醫院處理突發(fā)事件能力。